你的信息怎么收集、怎么使用、怎么删掉

我们收集哪些信息

四种使用场景要填的东西不一样，能少要的我们就不多要。下面标出必须提供的那几项——它们是办成这件事的前提，其余字段都可以留空。

信息用来做什么

说到底只有一件事：把你交办的四类事情办成。这里列出每一项的实际去向，没有别的用途。

• 账号安全登录验证、异常登录提醒、密码找回。
• 费用结算订阅、下载、公告三类费用的对账与结算记录。
• 下载核验判断同一份资料是否重复下载，并据此计算会员折扣。
• 公告审核确认公告内容符合发布要求，并按档位安排展示时间。
• 更新提醒订阅到期、规则调整、坐标巡检结果的站内通知。

这些记录会留多久

记账相关的记录要留得住，个人身份信息则越短越好。两类分开处理，界线是这样的。

• 账号资料与联系方式 账号存续期间保留；注销申请通过、费用结清后清理。
• 订阅与下载记录 与旧版归档同步，保留近 12 个月，用于对账与折扣核算。
• 公告内容与审核记录 展示期结束后立即下线，审核留档用于同类内容的追溯。
• 归档里的账号信息 以脱敏编号替代显示，访客在旧版归档中看不到你的手机号与昵称。

查询、导出、更正与删除

四件事都能自己办，入口在同一处：会员中心 → 账号设置 → 数据管理；手机端放在“我的 → 设置”里。

• 查

  查询

  绑定的手机号、昵称、常用城市、当前订阅档位和到期时间，都在页面上直接显示，不需要另行申请。

• 导

  导出

  订阅明细支持按月、按季、按年度导出，格式为 CSV 与 PDF，导出的记录可以直接用于对账或报销。

• 改

  更正

  昵称、常用城市和发票抬头随时可以自行修改；更换手机号需要重新走一次验证。

• 删

  删除

  提交账号注销后，基础资料与联系方式在结算完成时清理；有未结清费用的，先处理完费用再走注销。

手机端会员中心切换后的权益生效时间为 72 小时以内，这条切换记录也会同步出现在数据管理页面，方便你核对时间点。

信息共享与安全措施

我们不会把你的个人信息卖给任何第三方，也不会把它交给与这件事无关的机构。同城匹配时，只把完成这次对接必需的字段展示给对应的服务方。

• 密码加密存储，客服在后台看不到明文。
• 登录地点或设备出现明显变化时，系统会发出安全提醒。
• 内部按岗位分级授权，客服处理工单时只能看到该工单必需的字段。
• 订阅、下载、公告的每一步操作都会留痕，事后可以追溯是谁在什么时候改过什么。
• 坐标数据维护与内容运营分开管理，涉及账号信息的操作单独记录。

政策变了怎么通知你

这份说明发生调整时，会以更新公告的形式在主页和坐标动态同步发布，你可以在坐标动态里回看近期的每一次规则变更，不必担心某天悄悄换了说法。