品牌使命 · 自 2016 年持续运营

让辽宁的同城需求,就近遇到懂行的人

旭博综合中心从 2016 年做到现在,只做一件事:把辽宁本地的服务者、资料与公告按位置整理清楚。 你在沈阳找一位会修冷库的师傅,在大连翻一份排水管网图纸,在鞍山把新店信息放到附近人的视线里—— 不用托人打听,也不用跑三个地方问一圈。

2016 平台上线运营
14 个 覆盖辽宁地级市
约 420 个 同城坐标点
46 人 运营与服务团队
01

一张街边公告表,怎么长成今天这张网

最早要解决的问题很具体。本地的服务信息散在论坛、聊天群和街边公告栏上,找人的人说不清位置,干活的人接不到附近的单子。

旧式公告栏与坐标图纸叠印的抽象画面
从公告栏上的手写纸条,到按街道编号排布的坐标索引。

2016 年,我们先把沈阳和平区周边的几十家门店和几位师傅登记成带服务范围的小卡片,按位置排好顺序。谁在附近、谁能接这个活,对一眼就有数。

这套排法后来变成了坐标点:每个点写明所属街道或商圈、能覆盖到的范围、最近一次更新的时间。九年下来,这类点累计约 420 个,铺到辽宁 14 个地级市。它不再只是一张表,而是你要找本地服务时,能直接站上去的那层底图。

02

会员订阅、资料下载、公告发布,各自替谁省事

三条服务线对着三类人。你属于哪一类,看下面这段就能对上号。

会员订阅

按月接单的小店、经常要就近找人的个人

完整费用明细随时能查,同城匹配排在前面,资料下载和公告发布都按会员折扣结算。月度 39 元、季度 99 元、年度 329 元,年度档折算下来每月约 27 元,季度档另送 7 天、年度档另送 30 天。

资料下载

手里压着工程、报审、调研任务的技术与行政人员

本地图纸、数据集和文档按文件类型与体积分档计价,本地下载与云端下载同一个价,不额外收流量费和存储费。5MB 以内文档 2 元,图纸与数据集 12 元,年度会员在此基础上再打八折。

公告发布

想在附近几条街做出曝光的门店与机构

展示档、置顶档、首页焦点位三种位置按天数计费,展示档 30 元每条每 7 天,置顶档 80 元,首页焦点位 150 元。同一个账号 7 天内发到第 3 条,第 3 条起按 9 折结算。

完整档位对照、会员权益范围和导出方式,都在 体验中心 一页看完。

03

坐标点是怎么标出来的,又是谁在跑

每个坐标点都带着三样东西:所属街道或商圈、能服务到的范围、上一次巡检的时间。

辽宁地图轮廓上密集分布着发光坐标点的信息图
辽宁 14 个地级市,约 420 个坐标点按街道与商圈排布。
约 420 个 街道与商圈坐标点
每月一轮 点位巡检
每季度一次 商圈类点位复核

日常维护每月一轮。团队会把搬走的、停业的、改了营业时间的点位先标出来,免得你按着旧信息白跑一趟。商圈类点位的人流和店铺换得最快,每季度再单独复核一次,把新开的店补进去、把关掉的撤下来。

沈阳、大连、鞍山、抚顺各有一个同城运营小组,负责自己片区的点位巡检和内容更新。14 个地级市的点位,就是这样一轮一轮跑下来的。

04

46 个人,各自盯着一块

平台上做事的一共 46 人,分成几块主要的摊子。你遇到的事归谁管、多久接住,看这一节就清楚。

办公桌俯拍的资料、标注笔记与显示屏局部,不出现可辨识人物面部
坐标复核与内容更新的日常台面。
  • 12

    本地内容运营

    维护坐标点描述,上架和更新资料说明,把同城动态整理成能直接读的条目。

  • 8

    坐标数据维护

    执行每月巡检与季度复核,修正位置数据,处理点位的新增、搬迁与下线。

  • 9

    客服与工单

    接住来自邮箱和电话的问题,判断该转到哪条线,一路跟进到事情有个结果。

  • 17

    技术、结算与合规支持

    保证会员权益切换、费用结算和资料授权按既定规则走完,出问题能往回查。

05

从一张表单,到一套坐标体系

  1. 2016

    平台上线运营

    起步阶段只有一张本地服务登记表,联系方式和服务范围全靠人工核对,一个月更新一次。

  2. 2022

    站点改成模块化坐标结构

    内容开始按位置拼装,同一片区的服务者、资料和公告能落在同一个坐标点下,找东西不用再翻好几层菜单。

  3. 2024

    手机端会员中心上线

    会员在手机上就能看完整明细,切换周期压缩到 72 小时,切换完成后权益立即生效,不用等下一个计费日。

  4. 本季

    主页公告费用说明更新

    展示档、置顶档与首页焦点位的计费方式重新写清楚。规则有调整,都会在主页和坐标动态两边同步发布。

版本改动与规则变更记录,按时间倒序放在 坐标动态。

06

120 余家本地伙伴,一起把信息补齐

平台和辽宁本地 120 余家商户与服务机构保持着资料共享与公告发布合作。他们提供本地的图纸、场地信息和活动安排,我们负责把它们放到对的位置上。

这些伙伴里,有的是常年提供图纸和数据集的技术机构,有的是把门店动态发到同城公告栏的连锁商户。信息挂在哪个坐标点上、最近一次更新是什么时候,机构自己也能查到,对不上就能立刻提出来。

合作不是挂个名。资料内容、更新节奏和授权范围都要事先说清楚,双方各留一份记录,后面谁接手都能看懂。

07

遇到问题找谁,多久能有回音

客服在线时段
工作日 9:00–18:00 有人值守,平均首次响应在 4 小时以内。
工单怎么走
判断问题归谁管之后转到对应小组,进展回到同一条工单里,你不需要把情况重讲一遍。
同城到访
采用预约制,提前一个工作日约时段,到访时按你的事情备好对应资料。
规则变动
主页和坐标动态同步发布更新公告,往期版本在归档里保留近 12 个月,随时能翻回去对照。